Hizmet Şartları

OstinFx Ltd., Saint Lucia'da tescil edilmiş bir Uluslararası Ticaret Şirketidir (International Business Company); şirket numarası 2026-00551. Tescilli ofis adresi: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia.

1. Giriş ve kabul

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), OstinFx Ltd. (“OstinFX”, “Şirket”, “biz” veya “bizim”) tarafından sunulan web siteleri, işlem platformları, araçlar, içerik ve hizmetlere (birlikte “Hizmetler”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Bir hesap için kayıt olarak, herhangi bir platforma erişerek veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak; bu Şartları ve atıfla dahil edilen tüm politikaları — Gizlilik Politikamız, Risk Bildirimimiz, AML ve KYC Politikamız ile Çerez Politikamız dahil — okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız hesap açmamalı veya Hizmetleri kullanmamalısınız. Bazı ürünleri, platformları veya kampanyaları ek ya da tamamlayıcı şartlara tabi tutabiliriz; bu şartlar uygulandığında sizinle Şirket arasındaki sözleşmenin bir parçası olur ve çelişki halinde, ilgili ürün bakımından tamamlayıcı şartlar önceliklidir.

2. Uygunluk

Hesap açabilmek için en az 18 yaşında (veya bulunduğunuz yargı bölgesinde daha yüksekse reşit olma yaşında) olmanız, bağlayıcı bir sözleşme yapmak için tam hukuki ehliyete sahip olmanız ve Hizmetlerin sunulmasının ya da kullanılmasının yerel yasalara aykırı olacağı veya Şirket’in sahip olmadığı bir lisans veya tescil almasını gerektireceği herhangi bir yargı bölgesinde ikamet etmemeniz, o yargı bölgesinin vatandaşı olmamanız ya da Hizmetlere oradan erişmemeniz gerekir.

Hizmetleri kullanmanızın bulunduğunuz yargı bölgesinde yasal olup olmadığını belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu uygunluk koşullarının karşılanmadığına inanırsak, takdir yetkimizle herhangi bir hesabı açmayı reddedebilir veya kapatabiliriz.

3. Hesap kaydı ve KYC

Hizmetleri kullanmak için bir hesap kaydettirmeniz ve kimlik doğrulama ile işe alım (onboarding) sürecimizi tamamlamanız gerekir. “Müşterini Tanı” (KYC) ve kara para aklamanın önlenmesine ilişkin yükümlülüklerimiz kapsamında; doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve talep üzerine kimlik belgesi, adres belgesi ve gerekirse fonlarınızın kaynağını gösteren kanıtlar dahil destekleyici belgeler sunmayı kabul edersiniz.

• Kayıt bilgilerinizi doğru ve güncel tutmalı, değişiklikleri derhal bize bildirmelisiniz.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınıza yetkisiz erişimi veya hesabınızın yetkisiz kullanımını ya da şüphelendiğiniz başka bir güvenlik ihlalini derhal bize bildirmelisiniz.

KYC kontrollerinin tamamlanmasını veya yeniden doğrulanmasını beklerken bir hesabı askıya alabilir, sınırlayabilir veya erişimi reddedebiliriz. Ayrıntılar AML ve KYC Politikamızda yer almaktadır.

4. Sunulan hizmetler

Şirket; döviz, fark sözleşmeleri (CFD) ve diğer kaldıraçlı ürünlerde çevrimiçi işlem imkânlarına erişimi ve bunlarla ilgili teknoloji, hesap yönetimi ve destek hizmetlerini sunar. İlgili emir icra belgelerinde açıklandığı şekilde asıl taraf (principal) olarak hareket ederiz veya emirleri likidite sağlayıcılarına yönlendiririz.

Hizmetler yalnızca emir icrası (execution-only) esasına göre sunulur. Yatırım, vergi, hukuk veya finansal danışmanlık vermeyiz; platformlarımızdaki, materyallerimizdeki veya çalışanlarımızın ilettiği hiçbir şey, herhangi bir işleme girmeye yönelik kişisel bir tavsiye olarak yorumlanmamalıdır. Her türlü piyasa yorumu, araştırma, analiz veya eğitim içeriği genel nitelikte olup kişisel durumunuzu dikkate almaz.

5. Müşterinin sorumlulukları

• Verdiğiniz işlem kararlarından ve bu kararların sonuçlarından yalnızca siz sorumlusunuz.
• Hizmetleri güvenle kullanmak için gerekli teknik donanıma, bağlantıya ve bilgiye sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.
• Açık pozisyonlarınızı karşılamak için hesabınızda yeterli marj (teminat) bulundurmalı ve pozisyonlarınızı sürekli izlemelisiniz.
• Hizmetlerin kesintisiz kullanılabilir olacağına güvenmemeli ve kesintiler sırasında pozisyonlarınızı yönetmek için alternatif düzenlemeler yapmalısınız.

6. Emirler ve icra

Bir emir verdiğinizde, onu emir işleme düzenlemelerimize uygun olarak gerçekleştirmemiz için bize yetki vermiş olursunuz. Emirler mevcut likiditeye, geçerli piyasa fiyatlarına ve piyasa koşullarına tabidir. Emirleri birleştirebilir, reddedebilir, iptal edebilir veya kısmen gerçekleştirebiliriz; emrin verilmesi ile icrası arasında fiyatlar değişebilir (“kayma” veya slippage) ve bu durum lehinize ya da aleyhinize olabilir.

Emir büyüklüklerine, kaldıraca, pozisyon büyüklüğüne ve ürün erişilebilirliğine sınırlar getirebilir, marj gerekliliklerini piyasa oynaklığına yanıt olarak da olmak üzere her zaman değiştirebiliriz. Hesap özkaynağınız gerekli sürdürme marjının altına düştüğünde pozisyonlar önceden bildirilmeksizin otomatik olarak tamamen veya kısmen kapatılabilir. Geçerli yasaların veya hesaba özgü şartların aksini gerektirdiği haller dışında, bunun sonucunda oluşan negatif bakiyeden siz sorumlu kalırsınız.

7. Ücretler ve masraflar

Hizmetleri kullanmanız spreadlere, komisyonlara, gecelik finansman veya swap ücretlerine, döviz dönüşüm maliyetlerine, hareketsizlik ücretlerine ve ödeme işleme masraflarına tabi olabilir. Geçerli ücretler platform içinde, ilgili ürün tarifesinde veya web sitemizde yayımlanır ve bu Şartlara uygun olarak zaman zaman değiştirilebilir.

İşlem faaliyetinizden kaynaklanan vergi, resim ve harçlardan siz sorumlusunuz. Vergi danışmanlığı vermeyiz; vergisel durumunuz konusunda bağımsız profesyonel destek almanızı öneririz.

8. Para yatırma ve çekme

Fonlar, zaman zaman sunduğumuz ödeme yöntemleriyle yatırılabilir ve çekilebilir. Yatırımlar kendi adınıza olan bir kaynaktan gelmelidir; üçüncü kişiler tarafından fonlamaya izin verilmez. Doğrulamayı tamamlamak, yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak ya da dolandırıcılık ve kara para aklama riskini yönetmek için gerektiğinde bir işlemi reddedebilir, geciktirebilir veya geri çevirebiliriz.

• Çekimler, AML kontrollerimiz doğrultusunda ve uygulanabildiği ölçüde genellikle asıl fonlama yöntemine ve aracına iade edilir.
• Bir çekimi işleme almadan önce KYC’nin tamamlanmasını veya yeniden doğrulanmasını isteyebiliriz.
• Müşteri parası iç politikalarımıza uygun olarak yönetilir; bu Şartlardaki hiçbir hüküm bir garanti, mevduat koruma sistemi veya yatırımcı tazmin sistemi oluşturmaz ve hesabınız için böyle bir sistem geçerli değildir.

9. Riskler

Döviz, CFD ve diğer kaldıraçlı ürünlerde işlem yapmak sermayeniz için yüksek düzeyde risk taşır ve yatırdığınız tutarı aşan zararlara yol açabilir. Bu ürünler tüm yatırımcılar için uygun olmayabilir; riskleri tam olarak anladığınızdan emin olun ve gerekirse bağımsız danışmanlık alın. Geçmiş performans, gelecekteki sonuçların güvenilir bir göstergesi değildir.

Kaldıraçlı ürünlerde işlem yapmanın yüksek riskli olduğunu ve sizin için uygun olmayabileceğini kabul edersiniz. İşlem yapmadan önce tam Risk Bildirimimizi okumalı ve yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla işlem yapmalısınız.

10. Yasaklı kullanım

Aşağıdakileri yapmayacağınızı ve yapmaya teşebbüs etmeyeceğinizi kabul edersiniz:

• Hizmetleri kara para aklama, terörün finansmanı, dolandırıcılık veya yaptırımlardan kaçınma dahil hukuka aykırı amaçlarla kullanmak;
• piyasa suistimali, manipülasyon, hatalı veya yanlış fiyatlanmış kotasyonlar üzerinden arbitraj, gecikme (latency) suistimali veya diğer kötüye kullanıma dayalı işlem uygulamalarında bulunmak;
• yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermek ya da açıklanmamış bir üçüncü kişi adına hesap işletmek;
• Hizmetlere, platformlara veya sistemlere müdahale etmek, bunları aksatmak, tersine mühendislik uygulamak veya yetkisiz erişim sağlamak;
• açıkça izin vermediğimiz otomatik sistemleri, botları veya veri kazıma (scraping) araçlarını kullanmak.

11. Fikri mülkiyet

Hizmetler aracılığıyla sunulan tüm içerik, yazılım, ticari marka, logo, tasarım ve diğer materyaller Şirket’e aittir veya Şirket’e lisanslanmıştır ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Size, Hizmetleri kişisel ve ticari olmayan işlem faaliyetiniz için kullanmanız amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerin hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya bunlardan türev eserler oluşturamazsınız.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde Hizmetler, hiçbir türde garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya gecikmesiz olacağını taahhüt etmeyiz; piyasa koşullarından, fiyat hareketlerinden, mücbir sebepten, üçüncü taraf sağlayıcılardan, bağlantı arızalarından veya kendi işlem kararlarınızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, geçerli yasalar uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Bu saklı kalmak üzere Şirket; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, veri veya fırsat kaybından, nasıl ortaya çıkmış olursa olsun, sorumlu olmayacaktır.

13. Tazminat

Hizmetleri kullanmanızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir yasayı ya da üçüncü bir kişinin haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü talep, yükümlülük, kayıp, zarar, maliyet ve giderden (makul avukatlık ücretleri dahil) Şirket’i, yöneticilerini, direktörlerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve sorumsuz tutmayı kabul edersiniz.

14. Fesih

Açık pozisyonların kapatılması ve bekleyen yükümlülüklerin yerine getirilmesi kaydıyla, prosedürlerimize uygun olarak hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Şartları ihlal ettiğinize makul olarak inanırsak, yasaların gerektirdiği hallerde veya sistemlerimizin ya da diğer müşterilerin bütünlüğünü korumak için Hizmetlere erişiminizi tamamen veya kısmen, önceden bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Fesih halinde, doğası gereği yürürlükte kalması gereken hükümler — sorumluluk, tazminat ve uygulanacak hukuka ilişkin olanlar dahil — geçerliliğini sürdürür.

15. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Şartlar ile bunlardan veya Hizmetlerden doğan ya da bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya talep, Saint Lucia yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Bulunduğunuz yerin hukuku uyarınca sahip olduğunuz emredici tüketici koruma haklarına halel gelmeksizin, bu tür her uyuşmazlık bakımından Saint Lucia mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisini kabul edersiniz.

16. Değişiklikler

Hizmetlerimizdeki, faaliyetlerimizdeki veya yasal ve düzenleyici gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Şartları zaman zaman değiştirebiliriz. Güncel sürüm her zaman web sitemizde mevcuttur; önemli değişiklikler platform aracılığıyla veya başka makul yollarla duyurulur. Bir güncelleme yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınızı hukuk ekibimize info@ostinfx.com adresinden veya posta yoluyla şu adrese iletebilirsiniz: OstinFx Ltd., Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia.

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026